[jgallagher7.]

你好，

我在将新用户添加到数据库并挑战的过程中。我有一个现有用户，我们需要将他们的主要用户电子邮件地址从个人电子邮件发送到我们的商业电子邮件地址（用于电子邮件跟踪目的）。他们进入系统来改变电子邮件地址，当他们去验证它时，系统不会让他们向前移动。

我最终从我们的帐户中删除了用户，然后继续在BSuiness电子邮件地址下添加它们Abck。现在我们收到了此时未添加用户的错误。我怀疑我们正在尝试使用的电子邮件地址仍在等待用户拥有的旧电子邮件地址的变更上的验证。有什么想法吗？清除缓存，更改眉头等。

[彭雀]

你好@ jgallagher7.，用户是否接收到Hubspot的任何通知（检查其垃圾邮件收件箱也是一个很好的测试）。如果不是，请给我们一个屏幕截图，你的目的是具体错误的？您可以提供的信息，屏幕截图和详细信息越多，我可以在下次步骤中建议。

谢谢，

p

[jgallagher7.]

嗨Pam，它看起来它在一夜之间清除了。我很欣赏回复。它现在正常行动。